Ahogyan arról mi is beszámoltunk, nemrég óriási probléma adódott a Blackberry mobilokat kiszolgáló háttérrendszer működésében. Napokon keresztül előbb csak az európai, majd az amerikai felhasználók szolgáltatásai is akadoztak, illetve egyáltalán nem működtek. A cég végül kijavította a hibát, de egészen idáig nem lehetett tudni, hogy mivel is kárpótolná a felhasználókat.

Egy hasonló, szolgáltatást érintő leállás után meglehetősen elterjedt az a megoldás, hogy egy egységnyi ingyenes előfizetést csapnak minden érintett előfizetéséhez. Valószínűleg azonban ez meglehetősen nehéz lett volna a számtalan szolgáltatón elérhető BlackBerry mobilok és szolgáltatás esetében, így a cég más utat választott.

Ahogyan az iPhone és az androidos mobilok esetén, a BlackBerry mobiloknál is elérhető egy – igaz, az említettekhez képest nagyon szűkös kínálattal rendelkező – app bolt. A kárvallott előfizetőket pedig a RIM bizonyos „prémium kategóriás” appok (száz dolláros, azaz nagyjából 21 ezer forintos) csomagjának december 31-ig ingyenessé tételével engesztelné a cég. Letölteni azonban csak november 19-g lehet majd őket.

Ugyan a BlackBerry még mindig elsődlegesen a profi üzletember készülékeként tetszeleg, a felajánlott appok meglepően nagy része játék: Sims 3, Bejeweled, N.O.V.A (egy HALO-koppintás), Texas Hold’em Poker 2, Bubble Bash 2. Szerencsére azonban nem mindegyik az, így a zene iránt érdeklődőket a Shazam Encore és a Noblex Radio appok, a fényképészek számára a Photo Editor Ultimate, a többieknek pedig a Drive Safe.ly Pro/Enterprise, az iSpeech Translator Pro és a Vlingo Plus: Virtual Assistant várja. Ezen felül a céges előfizetők egy hónapnyi ingyenes technikai támogatást kapnak.

Kérdéses persze, hogy a több napos kiesést okozó óriási botlást néhány játékkal, rádió és fordítóprogrammal ki lehet-e egyensúlyozni. Igaz, a fejlett országokban a felhasználói bázis egyre inkább eltolódik az ingyenes üzenetküldés által csábított kis pénzű fiatalok (lásd: londoni zavargások) irányába, akik esetében az ingyenes játékok minden bizonnyal elérik a kívánt célt.