A BlackBerry telefonokat gyártó kanadai RIM kedden közleményben tájékoztatott, hogy egyes üzenetküldési és böngészÅ‘ funkciókban fennakadás jelentkezhet Európában, a Közel-Keleten, Afrikában, Indiában, Brazíliában, Kínában és Argentínában. Tegnap estefelé aztán újabb közlemény jelent meg, amely szerint a hibajelenség többek közt az Egyesült Államokra is átterjedt, bár nem teljes mértékben.

ElÅ‘zetes, rosszindulatú, külsÅ‘ behatolásról szóló rémhírek helyett a vállalat közleménye szerint egy hibás átállás okozta a problémát. A BlackBerry mobilokat kiszolgáló rendszer elvileg ugyanis mindenféle nehézség nélkül a tartalék rendszerek egyikére kellett volna, hogy átálljon, azonban ez valamilyen hiba miatt nem történt meg.

A RIM elismerte a hibát, és már napok óta dolgoznak a megoldáson. A felgyülemlÅ‘ e-mail üzeneteket idÅ‘vel kézbesíteni fogják, míg a BlackBerry Messaging megakadt üzeneteinek sorsáról még nem tudni. Ez viszont óriási terhelést jelent a rendszer számára, és ez az, ami miatt az eredetileg csak néhány régiót érintÅ‘ hiba „átterjedt” máshova is.

A legfontosabb kérdésre azonban – mikorra is várható, hogy tényleg, hosszabb távon is rendbejön a rendszer – egyelÅ‘re nincs válasz. A RIM ugyanis elzárkózik egy adott határidÅ‘ megszabásától. A vállalat céges jövÅ‘je mindenesetre ezzel az új problémával még borúsabbnak látszik. Egy 2010-es felmérés szerint ugyanis a BlackBerry felhasználók igencsak magas követelményeket támasztanak a céges körökben kedvelt mobil szolgáltatásaira: 66%-uk szerint már a havi egy órás leállás sem engedhetÅ‘ meg, míg 22% szerint csak a folyamatos üzem az elfogadható.

A neten mindenesetre elkezdtek terjedni az új, BlackBerry mobilokat cikizÅ‘ viccek. „A BlackBerry mobilom annyira biztonságos, hogy még én se férek hozzá. Na ezt verje meg az iPhone!” – szól az egyik. A Twitteren az egyik kedvenc egysoros pedig a következÅ‘: „Mit mond két BlackBerry-s egymásnak? Semmit.”