Napjaink társadalma szinte elképzelhetetlen mobiltelefon vagy internethozzáférés nélkül. Nem is hiába próbálkoznak a gyártók és szolgáltatók az idősek körében, hiszen felük rendelkezik mobiltelefonnal, a francia 60-69 évesek 40 százalékának pedig internethozzáférése is van, derül ki a Credoc kutatásából. A hetven év felettiek sem maradnak le, 11 százalékuk internetelőfizető; a digitális szakadék olvadni látszik.

Közel 30 másodpercenként "születik" egy újabb nyugdíjas, így az idősebb generáció szinte kiapadhatatlan célcsoporttá válik a mobilos cégek számára. Az idősebbek átlagos nyugdíja pedig közel 30 százalékkal magasabb, mint az 50 év alatti korcsoport bevételei, (Franciaországban bizonyára) derült ki egy az Orange francia mobilszolgáltató által megrendelt kutatásból.

A mobiltelefon-gyártók kezdik megérteni az idősebb generáció igényeit, megnövelték a gombok és a karakterek méretét, még erősebbre állítható jelzőhangokat vezettek be, a modellek többsége összekapcsolható akár a hallókészülékekkel is, a menüt pedig leegyszerűsítették. Ezen felül pedig egy külön segélyhívó gomb is helyet kap a legtöbb készülékben.

Leegyszerűsítettük a funkciókat, csak a lényeges dolgokat megtartva. Az idősebbek hívásindításra, hívásfogadásra, SMS-küldésre használják telefonjukat, és fontos szolgáltatás például az ébresztőóra is.

Nincs szükségük azonban zenelejátszásra, játékokra és olyan plusz eszközökre, melyek megnehezítik a menüben történő tájékozódást - magyarázza Jérome Arnaud, a Doro vezérigazgatója. A 65 évnél idősebb franciák 50 százaléka rendelkezik mobiltelefonnal, mégis 70 százalékuk elégedetlen a készülékével - derül ki a Synovate felméréséből.