Bármit szeretnél megtudni az Apple-lel kapcsolatban, falnak ütközöl.

Mostanában sok érdekes dolog történt az Apple házatáján. Megjelent az iPhone 3.0, az iPhone 3GS, új laptopok jöttek és Steve Jobs is visszatért. Engem ezek közül leginkább az foglalkoztatott, hogy mikor lesz itthon pontosan az iPhone 3GS kapható, mert már tudjuk, hogy júliusban kezdi el forgalmazni a T-Mobile. A cégnél lévő kontaktom természetesen azt mondta, hogy semmit sem mondhat el. Még azt sem árulhatta el, hogy az iPhone 3G-ből mennyit értékesítettek, mennyire jó üzlet nekik. Persze megértem, hogy üzleti titkokról van szó, de az iPhone-t csak a T-Mobile forgalmazza itthon, tehát nincs konkurenciájuk ezen a területen. Nincs ki elől rejtegetni az infókat.

A másik hasonló elutasítás a Navigontól ért. A kommunikációs igazgatójuknak írtam levelet azzal kapcsolatban, hogy mondjon el pár infót a szoftverről. Olyan dolgok érdekeltek, minthogy mennyire népszerű a progi, mikor jön újabb verzió, milyen új funkciókat terveznek, stb. Erre az ember még aznap visszaírt, hogy jobban fogy a program mint azt várták, és mást nem mondhat. Ezt is csak úgy belehányva a kérdéseim közepébe, amit alig tudtam kibogarászni.

Tényleg nem értem ezt a fajta hozáállást. Nem a felesége erényövének a kulcsát kértem tőle, hanem csak pár apróságot, amivel akár még népszerűsíthetném is a terméküket. Hiszen ha most felfed nekem valami jó funkciót és én ezt sokak tudomására hozom, akkor lehet, hogy az olvasóim nem vesznek majd iGO-t, hanem várnak a Navigon programjára.

Apropó iGO! Kb 1 hónapja írtam az iGO egyik vezetőjének azzal kapcsolatban, hogy készíthetnénk interjút az iPhone-ra megjelenő változatról. Hetekig nem kaptam választ tőle, ami az én szememben bunkóság. Ha nem akar válaszolni, akkor írja meg, de ne hagyjon kétségek között. Aztán két hete jött a Nav N Go sajtóközleménye, hogy itt a videó az iPhone-os iGO-ról és jaj de jó lesz minden! Írtam a PR-os hölgynek, hogy szeretnék interjút készíteni (még mindig). Erre ő megválaszolja, hogy tud róla, mert megkapta a legelső levelemet. Szívesen megkérdeztem volna tőle, hogy akkor meg mi a bánatos francért nem reagált rá semmit. De megértő ember vagyok, hiszen nem ismerem őt, valószínűleg fontosabb dolga is volt a levelemen kívül. Elküldtem neki a kérdéseimet és azóta is várom a választ. Ez két hete volt, 1 hete kaptam egy levelet, hogy köszöni a kérdéseket, és intézkednek. Hát ha ilyen gyorsan őrölnek a Nav N Go malmai, akkor szerintem már rég iPhone 10GSSS-nél tartunk, mire megjön a válasz, hogy "bocs, de nem áll módunkban válaszolni".

Az érdektelenség amúgy általános tendencia a legtöbb cégnél. Még mielőtt 6 éve a Mobil Portálhoz kerültem volna, én is azt hittem, hogy ezek a srácok aztán arany életet élnek. Megkapnak minden kütyüt, a gyártók lesik a kegyeiket, stb.
Nahát ebben óriásit tévedtem! A tesztkészülékeket (laptop, mobil, PDA, húsdaráló, körömcsipesz, hangvilla) úgy adják oda, mintha szívességet tennének vele. Megígérik, hogy hívnak, ha valami újdonság jön, aztán mégis nekem kell őket keresni hetek elteltével. Persze ha valami olyat írunk a termékükről, ami negatív (de igaz), akkor jön a sírás-rívás. Nem mindenki ilyen persze. Magyarországon például a Nokia a legkorrektebb az újságírókkal. Náluk mindig minden van, csepegtetnek előzetes infókat is, és nem koloncként, hanem partnerként kezelnek. Ha pedig nem tetszik nekik az írásunk, akkor nyelnek egyet és elfogadják, hogy a média kétélű fegyver.

Somez