A Zappos-t ért adatlopás a korábbi, hasonló eseményeket nézve a nagyobbak közé tartozik. A ruházati cikkekre specializálódott webáruház a vásárlóknak küldött értesítésében azt írta, hogy a támadás elkövetője a cég kentuckyi szerverein keresztül jutott hozzá a belső hálózathoz és rendszerekhez. A Zappos valamennyi ügyfél jelszavát érvénytelenítette és szétküldte az új belépési kód beállításával kapcsolatos útmutatást.

A Zappos szerint a számítógépes betörő hozzájutott ügyfeleinek nevéhez, e-mail, számlázási és postai címéhez, telefonszámaihoz, a hitelkártyaszámuk négy utolsó karakteréhez és a titkosított jelszavukhoz. A teljes hitelkártya-számokat tartalmazó szerverhez a tettes nem fért hozzá.

A webáruház a betelefonálók számának hirtelen megugrása miatt lekapcsolta telefonvonalait és a zappos.com oldal sem mindig érhető ez az USA-n kívülről. Az ügyfelek help@zappos.com címre írt e-mailjeire válaszolnak.

Az elmúlt hónapokban több nagy adatlopás is történt, a decemberi hazai bankkártyás mellett gondolván itt a nemzetközi fejleményekre: Sony, Citibank, RSA - ezekről is olvashattok vonatkozó összeállításunkban.