„Ön mennyire alkalmas a pozícióra?” – erre a kérdésre keresi a választ a Bank of America mellett több másik nagy cég által is átvett új tesztelési fázis. A szimulátor feladata, hogy kiszórja a pelyvát a recesszió miatt nagyra duzzadt jelentkezők soraiból.

A Bloomberg cikke szerint a cégek tesztelésében egy dolog közös: mindegyikük a Shaker Consulting Group szoftverét használja, amely 2002-ben, 15 fővel indult, mára azonban évi ötmillió dolláros vállalattá nőtte ki magát. A cég a kliensek ügynökeit és managereit kikérdezve állítja össze az adott pozícióra szabott szimulációt. Egy biztosítási ügynöknél például ez állhat egy nehezen kezelhető, telefonos ügyfélből, és az eközben kitölteni szükséges adathalmazból.

A szimuláció lefutása után a jelentkezőket 1 és tíz közti skálán értékelik. Az alacsony pontszámú jelentkezőket azonnal kizárják, míg a kellően magasat elérteket behívják egy interjúra. „Nem azt mondja meg, hogy kit vegyünk fel. Azt mondja meg, hogy kit ne vegyünk fel” – jellemezte a megoldást az egyik cég vezetője.

A Shaker által kínált program persze a jelenlegi illusztris kliensi körhöz mérten magas: az állásra szabott szimulációk akár százezer dollárba is kerülhetnek, és ebben még nincs benne a több tízezer dollárra rúgó éves fenntartási-fejlesztési-frissítési díj sem. Ezzel a cég szoftvere jelentősen drágább, mint más cégek általános célú megoldásai, de a pontosabb kapott eredmények egyes cégeknek megér ennyit.