Nincs is annál jobb érzés, mint amikor az ember méregdrága munkaeszközét szervizbe kell vinni.

Tavaly novemberben, az elsők között vettem meg a legújabb Unibody MacBookot. Minden hájjal megkent, világítóbillentyűzetes modellt választottam, és kemény 420 000 forintot kellett érte kifizetnem. Ez a harmadik Macintoshom, volt előtte Minim és iMacem is. Mindkettőt imádtam, tökéletesen bírták a sokórás használatot. Úgy gondoltam, hogy ezzel a MacBookkal is jó társak leszünk, feltéve ha nem lopják el tőlem. Nem lopták és én nagyon vigyáztam rá az elmúlt 10 hónap alatt, szinte karc sincsen rajta sehol.

Erre múlt héten észrevettem, hogy a kijelző alatti zsanér fekete műanyagburkolata (vagy ez már maga a zsanér?) elkezdett repedezni. Nem durván, csak éppen annyira, hogy várhatóan a gari lejárta után már nagyon szarul fog kinézni. Ment is Handrásnak a telefon (hiszen tőle vettem), aki az Almáriumhoz, a hazai szervizhez irányított. Rögtön görcsbe is rándult a gyomrom, mert a hazai számítógép szervizekkel kapcsolatban nincsenek jó tapasztalataim (Mistral, Intercas - a hírhedt nevek), márkától függetlenül. Mivel az e-mailemre nem válaszoltak, ezért felhívtam őket másnap és bevittem a gépet.

Egy 50 körüli férfivel tudtam beszélni, láthatóan nem szerelőként, hanem valószínűleg a cég vezetőjeként dolgozott ott. Nagyon kedves és segítőkész volt, de sajnos ő nem látta a hajszálrepedéseket a gépen. Megmondom őszintén, olyan rossz volt ott a fény, hogy a jó látásom ellenére én is alig vettem őket észre. De ott vannak. Egy a sarkon, egy másik kicsit beljebb, és egészen a zsanér közepéig húzódik. Le is fotóztam nektek, hogy lássátok. A zsanér közepéig futó még elég vékony és a képeken takarja a gép, ezért nem látjátok. Nem is tudtam lefotózni, annyira nehéz észrevenni.

Annyiban maradtunk, hogy két hét múlva vigyem vissza nekik, mert rengeteg munkájuk van jelenleg és nem tudják elvállalni a gépet. Az alkatrész ugyanis 1 nap alatt megérkezik nekik az Apple-től, de a lecserélt, hibás darabot 3 nap alatt vissza is kell küldeniük, tehát ezért nem tudtak engem elvállalni. Nem is volt ezzel gondom, hiszen munkaeszközként használom a gépet. Két hét múlva vissza fogom őket hívni és remélem, hogy garanciába cserélik, amit cserélni kell. Annyit legalább megnéztek, hogy benne van-e a rendszerükben a gépem sorozatszáma és érvényes-e rá a gari. Természetesen az volt, tehát nem kell vigyek garancialevelet legközelebb.

Szokásomhoz híven kicsit rákerestem Google-ban a hibára. Hát nem én vagyok az egyetlen vele, bár úgy néz ki Magyarországon igen, mert az Almáriumban nem volt ismert a hibajelenség. Számos külföldi fórumban írtak viszont a felhasználók repedezésről MacBook és Pro gépek esetében egyaránt. Itt van például ez a topic, tele ijesztő fotókkal. Nekem nem ekkora mértékű a károsodás, de szinte biztosra veszem, hogy az innen kiáramló meleg levegő okozza. Több user írta, hogy neki már kicserélték a teljes kijelzővel együtt. Majd megírom, hogy itthon ez miként ment. Jövő hét szerdán hívom az Almáriumot újból.

Somez